Információbiztonsági szabályzat

Utolsó frissítés: 2025. augusztus 22.

Guangzhou Zehong Áruház és Kereskedelmi Kft.., Ltd. leányvállalata (elsősorban magyar ügyfeleket szolgál ki), nagy hangsúlyt fektet a felhasználói adatok biztonságára és a magánélet védelmére. Az információkezelés szabványosítása és az információs kockázatok megelőzése érdekében fogalmaztuk meg ezt az Információbiztonsági Szabályzatot.

Az információgyűjtés köre és célja

Hatály: Amikor a Bynteron áruház szolgáltatásait használja, információkat gyűjthetünk, beleértve, de nem kizárólagosan: az Ön nevét, elérhetőségi adatait (telefonszám, e-mail cím), szállítási címét, fizetési adatait (például a hitelkártyaszám utolsó négy számjegyét, fizetési előzményeit stb.), rendelési információkat (termékmodell, mennyiség, rendelés dátuma stb.) és fiókregisztrációs információkat.

Az adatgyűjtés célja: A fenti információkat kizárólag a következő szolgáltatási célok elérése érdekében gyűjtjük: a megrendelések feldolgozásának befejezése (3 munkanapon belül), a termék kiszállításának megszervezése (érkezési idő 10-20 nap), visszaküldési és csereszolgáltatások nyújtása (14 napos visszaküldési és csereidőszak), visszatérítések feldolgozása (5-7 nap), az ügyfelek kérdéseinek és panaszainak megválaszolása, valamint a jobb vásárlási élmény biztosítása. Információbiztonsági védelmi intézkedések
Technikai védelem: A felhasználói adatok továbbítására és tárolására titkosítási technológiát alkalmazunk, hogy megakadályozzuk a jogosulatlan lehallgatást vagy manipulációt az átvitel során. Biztonságos szerverrendszert hozunk létre, és rendszeresen biztonsági réseket vizsgálunk és javítunk az információtárolási környezet biztonságának biztosítása érdekében.
Vezetési szabványok: Az alkalmazottak hozzáférése a felhasználói adatokhoz szigorúan korlátozott, csak a munkaköri feladataik ellátása során a releváns információkhoz való hozzáféréshez elengedhetetlen személyzet jogosult, és titoktartási kötelezettségek vonatkoznak rájuk. Az alkalmazottak információbiztonsági képzésben részesülnek, hogy erősítsék az adatvédelemmel kapcsolatos tudatosságukat, és tisztázzák a jogsértések felelősségét és következményeit.
Fizetési biztonság: Fizetési adatait (utánvétes fizetés, Visa, American Express, MasterCard stb.) kizárólag fizetésfeldolgozásra használjuk. Nem tárolunk teljes körű, érzékeny fizetési információkat, és a fizetéseket a megfelelő harmadik fél fizetési intézményeken keresztül dolgozzuk fel a fizetések biztonságának garantálása érdekében.

Információfelhasználási és -megosztási szabályok
Belső felhasználás: A felhasználói adatokat kizárólag a Guangzhou Zehong Áruház és Kereskedelmi Kft., Ltd. használja fel vásárlással kapcsolatos szolgáltatások nyújtására, és nem használható fel a nyújtott szolgáltatásoktól eltérő célra. Az információkat a felhasználó engedélye nélkül nem használjuk fel marketing vagy egyéb kereskedelmi tevékenységekhez.

Harmadik felek megosztására vonatkozó korlátozások: A szállítással kapcsolatos információk, például a szállítási címek és az elérhetőségek megosztásán kívül, amelyek a megrendelések teljesítéséhez szükséges harmadik felekkel, például logisztikai partnerekkel kerülnek megosztásra (és a harmadik feleket titoktartási kötelezettségek betartására köteleztük), soha nem adjuk el, nem adjuk bérbe és nem hozzuk nyilvánosságra a felhasználói adatokat semmilyen független harmadik félnek.

Jog által előírt közzététel: A szükséges felhasználói információkat a törvényi eljárásoknak megfelelően közzétehetjük, ha azt törvények és rendeletek előírják, kormányzati vizsgálatok céljából vagy a közérdek védelme érdekében, de ésszerű erőfeszítéseket teszünk a felhasználói adatok biztonságának védelme érdekében.

Felhasználói információkkal kapcsolatos jogok és védelem

Információlekérdezés és -javítás: Önnek joga van hozzáférni személyes adataihoz és rendelési előzményeihez a bynteron áruházban. Ha bármilyen pontatlanságot észlel, kérheti a helyesbítést ügyfélszolgálati csatornáinkon keresztül, és mi az ellenőrzést követően haladéktalanul feldolgozzuk a kérelmet.

Adattörlés: A törvények és rendeletek, valamint a szolgáltatási szerződés betartása mellett kérheti személyes adatainak törlését. Azonnal töröljük az információkat, miután megerősítettük, hogy azok már nem szükségesek a szolgáltatás vagy a megfelelőség szempontjából. Panaszok és visszajelzések: Ha úgy gondolja, hogy megsértették információbiztonsági jogait, vagy kérdése van információbiztonsági szabályzatunkkal kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot telefonon a 19836239710-es számon, vagy e-mailben a service@mail.bynteron.com címen pekingi idő szerint 9:00 és 18:00 óra között (a nemzeti ünnepek kivételével) hétfőtől péntekig. Három munkanapon belül válaszolunk és megválaszoljuk aggályait.

Szabályzatfrissítések és értesítések

Ez az információbiztonsági szabályzat a törvények és rendeletek változásai, illetve az üzletfejlesztési igények alapján módosulhat. A frissített szabályzatokról a bynteron áruházi